กระทรวงสาธารณสุข พัฒนานวัตกรรมแพลตฟอร์ม Line “MOPH Connect” สร้างช่องทางอำนวยความสะดวกจองคิวรักษา ฉีดวัคซีนหวัดใหญ่ หาพิกัดร้านขายยา โทรฉุกเฉิน1669 บริจาคเงินรพ. เล็งเปิดตัวทางการเร็วๆนี้
“MOPH Connect” เป็นหนึ่งในนวัตกรรมบนแพลตฟอร์ม Line จากการพัฒนาChatbot “MOPH Connect” ซึ่งเป็น Line Official Account โดยเป็นความร่วมมือระหว่าง กระทรวงสาธารณสุข และธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ภายใต้ “โครงการสร้างเสริมสุขภาพทางการเงิน (Happy Money Program)” โดย Chatbot “MOPH Connect” เป็นช่องทางการสื่อสารที่ช่วยเพิ่มการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพสำหรับประชาชนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เข้าถึงในทุกพื้นที่ โดยที่ผ่านมานวัตกรรมดังกล่าว ยังได้รับรางวัล Line Thailand Awards 2019 สาขา Best Line Public Sector Transformation ซึ่งเป็นสาขา “ที่สุด” ด้านนวัตกรรมบนแพลตฟอร์ม Line และล่าสุดปี 2563 ยังได้รับรางวัลเลิศรัฐ อีกเช่นกัน
สำหรับฟังก์ชันของ Chatbot “MOPH Connect” จะประกอบด้วย 6 ฟังก์ชั่น คือ 1.จองคิวล่วงหน้าก่อนไปโรงพยาบาล 2.โทรฉุกเฉิน 1669 และส่งพิกัดแจ้งเหตุ 3.ค้นหาที่ตั้งโรงพยาบาลรัฐ เอกชน คลินิก ร้านขายยา 4. ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาลด้วยตัวเอง 5. บริจาคเงินให้โรงพยาบาล แล้วได้ลดภาษี 2 เท่า และบริจาคดวงตาให้สภากาชาดไทย และ 6. รอบรู้เรื่องยาและความรู้สุขภาพ ทั้งนี้ Chatbot “MOPH Connect” มีการทดลองใช้ในบางพื้นที่ แต่ยังไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ คาดว่าจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเร็วๆนี้
“นอกจากนี้ Chatbot “MOPH Connect” ยังสามารถนำมาใช้ในการจองคิวฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้รับบริการได้อีกด้วย”