โรคระบาดทำให้โรงพยาบาลผ่านการทดสอบความเครียดขั้นสุดท้าย การบังคับให้พวกเขาปรับตัวให้เข้ากับคลื่นของผู้ป่วย COVID-19 การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการรักษา ห่วงโซ่อุปทานที่สะดุด และการเปิดตัววัคซีนขนาดใหญ่ เพื่อระบุความท้าทายเพียงไม่กี่ข้อในปีที่ผ่านมา การระบาดของโรคได้ผลักดันความสำคัญของเทคโนโลยีขั้นสูง โรงพยาบาลที่ฝ่าฟันวิกฤตได้ดีที่สุดคือโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ และการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเมื่อพร้อมให้บริการ
บทเรียนนี้อาจกลายเป็นผลกระทบที่ลึกซึ้งและยั่งยืนที่สุดประการหนึ่งของการระบาดใหญ่ ปัจจุบัน โรงพยาบาลทั่วโลกมีความเร่งด่วนในการนำเสนอบริการสุขภาพทางไกลที่มีประสิทธิภาพ ใช้ข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อจัดสรรเจ้าหน้าที่และทรัพยากรอื่นๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามที่จำเป็นที่สุด และติดตามการไหลของผู้ป่วยตามเส้นทางการดูแลในช่วงที่มีความต้องการสูงสุด
ในแง่นี้ การระบาดใหญ่ได้เร่งแนวโน้มที่มีมานานหลายปี เทคโนโลยีสารสนเทศและเครื่องมืออื่นๆ ที่ทำให้โรงพยาบาล “ฉลาดขึ้น” ได้กลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างอย่างมากในตลาดการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่แล้ว ไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดสำหรับเทคโนโลยีโรงพยาบาลอัจฉริยะจะมีมูลค่าถึง 35 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และเพิ่มขึ้นเป็น 83 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 การเติมเชื้อเพลิงให้กับธุรกิจใหม่นี้คือจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นและสูงวัย ความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นในส่วนของผู้ป่วยในการเข้าถึง การดูแลที่มีคุณภาพและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น และเพิ่ม
แรงกดดันให้มีค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพที่พุ่งสูงขึ้น เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงวิธีที่ดีที่สุดสำหรับโรงพยาบาลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ แต่อาจเป็นวิธีเดียว
ที่ด้านบนของรายการเทคโนโลยีที่โรงพยาบาลต้องการคือ telehealth ความสามารถในการให้บริการ ติดตามผู้ป่วย และสื่อสารกับพวกเขาจากระยะไกลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประเมินค่าไม่ได้ในช่วงการระบาดใหญ่ Telehealth สามารถเป็นประโยชน์ต่อโรงพยาบาลและผู้ป่วยในรูปแบบอื่น การช่วยเหลือผู้ป่วยขณะอยู่ในบ้านช่วยลดต้นทุน จับปัญหาได้เร็วขึ้น ลดการติดเชื้อ และทำให้การดูแลสุขภาพสะดวกสบายและสะดวกยิ่งขึ้น ดร. Eyal Zimlichman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Sheba Medical Center ในอิสราเอลกล่าวว่าการย้ายการพักฟื้นที่บ้านจะทำให้ผู้ป่วยสามารถออกจากโรงพยาบาลได้เร็วขึ้น ความสามารถเหล่านั้นจะช่วยให้โรงพยาบาลสามารถลดขนาดสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพที่มีราคาแพงแม้ในขณะที่ปรับปรุงและขยายการดูแล
การตรวจติดตามระยะไกลก็มีความสำคัญสำหรับการดูแลผู้ป่วยในเช่นกัน การให้อุปกรณ์สวมใส่แก่ผู้ป่วยช่วยให้แพทย์สามารถจับตาดูอย่างใกล้ชิดขณะเดินไปรอบๆ ห้องและทางเดิน ผู้ป่วยสามารถนำอุปกรณ์สวมใส่ออกจากโรงพยาบาลและเข้าไปในบ้าน ที่ทำงาน และที่กลางแจ้งได้ ข้อมูลที่รวบรวมจากอุปกรณ์เหล่านี้ช่วยเตือนล่วงหน้าถึงปัญหาที่จะเกิดขึ้น ซึ่งแพทย์มักจะสามารถจัดการกับคำแนะนำและใบสั่งยาได้จากระยะไกล แทนที่จะต้องรักษาตัวในโรงพยาบาลโดยไม่จำเป็น
แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์รูปแบบอื่นๆ (AI) กำลังเริ่มเปิดโลกทัศน์ใหม่ในการดูแล แพทย์ไม่สามารถใช้เวลาทั้งวันในการดูสตรีมข้อมูลผู้ป่วย และไม่สามารถละทิ้งทุกอย่างเพื่อมุ่งเน้นไปที่ทุกการสะดุดและสะดุดในสตรีมข้อมูลจำนวนมากจากผู้ป่วยจำนวนมาก แต่อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ทั้งหมด โดยกรองสัญญาณรบกวนและสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดออกไป ในขณะที่ส่งสรุปข้อมูลที่เป็นประโยชน์และการแจ้งเตือนที่สำคัญไปยังแพทย์ที่เหมาะสม แมชชีนเลิร์นนิงจะมีบทบาทสำคัญในการวินิจฉัยและการตัดสินใจทางคลินิกในไม่ช้า ด้านหนึ่งที่ AI ได้รับผลกระทบอยู่แล้วคือการคัดกรองภาพ ตัวอย่างเช่น Charité Universitätsmedizin โรงพยาบาลในเบอร์ลิน กำลังจัดเตรียมภาพและการวินิจฉัยแก่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ AI เพื่อฝึกอบรมและตรวจสอบระบบของพวกเขา การผ่าตัดยังได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้ด้วยเครื่องและเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ โรงพยาบาลอัจฉริยะบางแห่งกำลังใช้เทคนิคการถ่ายภาพขั้นสูงเพื่อเตรียม “ดิจิทัลโคลน” ของผู้ป่วยก่อนการผ่าตัด นั่นคือภาพ 3 มิติเสมือนจริงที่ช่วยให้ศัลยแพทย์ตรวจสอบกายวิภาคของผู้ป่วยได้จากทุกมุม ซึ่งช่วยในการวางแผนวิธีการผ่าตัดที่ดีที่สุดและคาดการณ์ได้ ความผิดปกติ
การจำลองผู้ป่วยก่อนการผ่าตัดดังกล่าวจะเป็นมาตรฐานในห้องผ่าตัดของโรงพยาบาลอัจฉริยะภายใน 10 ปี Luc Soler ศาสตราจารย์แห่งโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยสตราสบูร์กและประธาน Visible Patient ซึ่งกำลังพัฒนาเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองคาดการณ์ เมื่อเวลาผ่านไป ความสามารถเหล่านี้จะรวมกับการผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์ ซึ่งมีข้อดีมากกว่าการผ่าตัดทั่วไป ดร. Jacques Marescaux ประธานสถาบันวิจัยต่อต้านมะเร็งทางเดินอาหารในสตราสบูร์ก ประเทศฝรั่งเศส กล่าว เขากล่าวว่าการผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์ทำให้เกิด “ความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะแทรกซ้อนน้อยลง ทำให้ผู้ป่วยมีความปลอดภัยที่ดีขึ้น และค่าใช้จ่ายลดลงเนื่องจากการกลับเข้ารับการรักษาใหม่” การปรับปรุงครั้งใหญ่ที่สุดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีในการดูแลผู้ป่วยจะมาจากการให้ผู้บริหารโรงพยาบาลและผู้นำทางคลินิกได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ขุดจากการรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยจำนวนมากและขยายอย่างต่อเนื่อง
แน่นอนว่าความก้าวหน้าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการมีบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย (EHRs) โดยพื้นฐานแล้ว โรงพยาบาลอัจฉริยะเชื่อมโยงหน้าที่และการตัดสินใจของตนกับข้อมูลที่ขุดได้จาก EHR ของตนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยใช้ผลลัพธ์ในการฝึกอบรมแพทย์และการดูแลอย่างละเอียด ดร.อลัน ฟอร์สเตอร์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของโรงพยาบาลออตตาวาในแคนาดากล่าวว่า “พื้นฐานของคุณภาพสูงคือข้อมูลที่เก็บรวบรวม “ข้อมูลนี้สามารถช่วยในการตัดสินใจด้านการจัดการที่ดีขึ้น” ในท้ายที่สุด การลงทุนในเทคโนโลยีโรงพยาบาลอัจฉริยะจะได้รับการประเมินว่าพวกเขาปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับผู้ป่วยหรือไม่ โดยใช้เวลาในโรงพยาบาลน้อยลงและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง ดร. Gregory Katz แห่งคณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยปารีสกล่าวว่า “การรักษาที่เป็นนวัตกรรมใหม่จะต้องก่อให้เกิดประโยชน์มากขึ้น” โดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างโรงพยาบาลได้รับการดูแลสุขภาพที่ดี”
เพื่อให้คุณก้าวทันการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในการส่งมอบบริการด้านสุขภาพNewsweek ได้ร่วมมือกับบริษัทข้อมูลStatistaเพื่อพัฒนารายชื่อโรงพยาบาล 250 แห่งที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดด้วยตนเองได้ดีที่สุด พวกเขาเป็นผู้นำในการใช้ AI, การผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์, การถ่ายภาพดิจิตอล, การแพทย์ทางไกล, อาคารอัจฉริยะ, โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ EHR โรงพยาบาลในรายการนี้น่าจับตามอง
มาลองดูทั้ง 39 โรงพยาบาลอัจฉริยะที่ดีที่สุดในเอเชีย ประจำปีนี้กัน
The World’s Best Smart Hospitals 2021 จัดอันดับ 250 สถาบันทางการแพทย์ที่เป็นผู้นำระดับโลกในการใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ การจัดอันดับนี้อิงจากการสำรวจซึ่งมีข้อเสนอแนะสำหรับโรงพยาบาลใน 5 หมวดหมู่ ได้แก่ ศัลยกรรมดิจิทัล การถ่ายภาพดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ สุขภาพทางไกล และเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ คำแนะนำเหล่านี้มาจากแหล่งข้อมูลทั้งในประเทศและต่างประเทศ วิธีการที่ซับซ้อนของ Statista ช่วยให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพและความถูกต้องของการจัดอันดับ
สำหรับโรงพยาบาลของไทยอยากบำรุงราษฎร์นอกจากจะได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในลิสต์นี้ ยังได้รับการจัดอันดับก่อนหน้านั้นให้เป็นโรงพยาบาลที่ดีที่สุดในไทยปี 2021 และ 1 ใน 200 โรงพยาบาลที่ดีที่สุดในโลก 2021 อีกด้วย
กระบวนการประเมินผลเกิดขึ้นในสามขั้นตอน:
- การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ:การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญ Smart Hospitals เพื่อสร้างคำถามและหมวดหมู่สำหรับการสำรวจระหว่างประเทศ
- คำแนะนำของโรงพยาบาลจากเพื่อนร่วมงาน:แบบสำรวจระดับนานาชาติที่ส่งผลให้แพทย์ ผู้จัดการโรงพยาบาล และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่มีความรู้เกี่ยวกับโรงพยาบาลอัจฉริยะได้รับคะแนนโหวตมากกว่า 13,000 คะแนน
- (Quality Assurance):ทบทวนความก้าวหน้าของโรงพยาบาลทุกแห่งที่ได้รับการเสนอชื่อในสาขาโรงพยาบาลอัจฉริยะ