Chatbot AI yang dapat memprediksi gangguan kesehatan mental dengan akurasi 93 persen telah menjadi yang pertama di dunia yang meraih sertifikasi perangkat medis UKCA Kelas IIa.
Sertifikasi menetapkan efektivitas klinis, keamanan dan manajemen risiko Limbic Access.
Ini juga menegaskan bahwa alat tersebut dapat digabungkan dengan aman ke dalam jalur terapi psikologis untuk mendukung rujukan mandiri pasien, mendorong efisiensi yang signifikan untuk mendukung dokter yang kewalahan dan meningkatkan hasil pasien.
Akses Limbik menggunakan pembelajaran mesin canggih untuk terus meningkatkan penilaian dan percakapan digitalnya.
Alat ini dapat mengklasifikasikan delapan gangguan kesehatan mental umum yang ditangani oleh NHS Talking Therapies (IAPTs) dengan akurasi 93 persen, yang selanjutnya mendukung terapis dan menambah penilaian klinis yang dipimpin manusia.
Salah satu pendiri dan CEO Limbic, Dr Ross Harper, mengatakan:
“Ini adalah momen penting untuk perawatan kesehatan mental, karena memberikan bukti kuat bahwa perangkat lunak penilaian psikologis kami – yang pertama di dunia yang mendapatkan tingkat sertifikasi ini – adalah cara yang aman dan efektif secara klinis untuk meningkatkan proses terapi dalam layanan kesehatan mental di saat dukungan seperti itu tidak pernah lebih dibutuhkan.
Sertifikasi datang karena layanan NHS Improving Access to Psychological Therapies (IAPT) mengalami tantangan kapasitas yang signifikan dalam menghadapi permintaan rekor.
Data terbaru menunjukkan peningkatan 21,5 persen pada orang yang mengakses layanan terapi bicara NHS selama setahun terakhir.
Sebanyak 130.000 pasien NHS sejauh ini telah mengakses terapi psikologis menggunakan chatbot kesehatan mental AI Limbic, menjadikannya solusi yang paling banyak digunakan dari jenisnya di NHS.
Akses Limbik sudah bekerja sama dengan 25 persen IAPT NHS untuk meningkatkan proses terapi mereka dan, hingga saat ini, diperkirakan telah menghemat layanan IAPT di Inggris lebih dari 30.000 jam klinis.
Dr Harper menambahkan:
“Limbic Access mengurangi beban kerja untuk layanan IAPT dengan mengumpulkan informasi melalui percakapan chatbot yang ramah dan suportif, serta menggunakan kemampuan pembelajaran mesinnya untuk memberikan triase yang efektif.
“Hasilnya adalah dokter lebih terinformasi sebelum janji temu dan dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berfokus pada pasien; layanan memiliki admin yang lebih sedikit untuk diselesaikan, dan pasien menikmati waktu tunggu yang lebih singkat dan pemulihan yang lebih cepat. Ini sama-sama menguntungkan.”
Chief Operating Officer IAPT, Andy Wright, mengatakan:
“Limbic AI memungkinkan pasien untuk merujuk diri mereka sendiri pada waktu yang paling nyaman bagi mereka, dan membuat janji temu langsung dengan seorang praktisi.
“Ini sangat populer dan sukses sehingga 40 persen rujukan mandiri kami sekarang diterima di luar jam kerja normal kami.
“Dampak keseluruhan dari hal ini termasuk penilaian dan pengobatan yang ditawarkan lebih cepat, waktu tunggu berkurang, dan pasien lebih mungkin untuk menyelesaikan pengobatan mereka.
“Kami sangat senang bekerja sama dengan Limbic untuk bersama-sama menghasilkan inovasi baru yang akan terus meningkatkan pengalaman pasien kami.”