รางวัลของเราได้รับการจัดโครงสร้างมาโดยตลอดเพื่อเป็นหัวหอกให้กับผู้เล่นหลักในองค์กรซึ่งเป็นที่รู้กันว่าแสดงพลังอันพิเศษของพวกเขา
Gazet International มอบรางวัล Most Influential MarTech Leader Thailand 2023 ให้แก่ Teeraphol Ambhai (ธีรพล อำไพ) พร้อมบทสัมภาษณ์ผ่าน Podcast
Gazet International Magazine เป็นองค์กรระดับโลกที่ทำงานเพื่อให้ข้อมูลล่าสุดและข่าวสารล่าสุดของโลก รวบรวมเรื่องราวล่าสุดเกี่ยวกับการธนาคาร การเงิน ไลฟ์สไตล์ และจังหวะต่างๆ ของโลก เรามีส่วนร่วมในการรับรู้และให้รางวัลองค์กรระดับโลกสำหรับความสำเร็จของพวกเขาในสาขาต่างๆ และมอบความยุติธรรมให้กับผู้ได้รับการเสนอชื่อด้วยการระบุตัวตนที่มีคุณค่าและการยอมรับของบริษัทที่หลงระเริงในพิธีมอบรางวัล Gazet
ภารกิจของเรา
นิตยสาร Gazet International มุ่งมั่นที่จะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างด้วยข้อมูลล่าสุดและข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับจังหวะต่างๆ ทั่วโลก โดยอำนวยความสะดวกให้ผู้อ่าน บริษัท และบริษัทธุรกิจได้เห็นผู้ชนะและผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงหลายประเภทในองค์กรระดับโลก
วิสัยทัศน์ของเรา
The Gazet มุ่งหวังที่จะบรรลุผลการรับชมของผู้อ่านส่วนใหญ่โดยนำเสนอข่าวสารล่าสุดในรูปแบบต่างๆ ครอบคลุมธุรกิจ การเงิน เศรษฐกิจ ไลฟ์สไตล์ และอื่นๆ คำขวัญของเราคือการยกย่ององค์กรสำหรับบริการต่างๆ ทั่วโลก และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่สมควรได้รับรางวัลราชกิจจานุเบกษา และสร้างเอกลักษณ์ระดับโลกสำหรับองค์กรที่ได้รับการเสนอชื่อ
โดยบทสัมภาษณ์ธีรพล อำไพ (Teeraphol Ambhai) แบ่งออกเป็น 4 ส่วนคือ SEO, Digital Marketing, Branding Marketing และ Personal มีดังนี้
SEO :
ถาม: 1. คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสําเร็จล่าสุดที่กลยุทธ์ SEO ของคุณช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของลูกค้าได้อย่างมากหรือไม่? อะไรคือปัจจัยสําคัญที่นําไปสู่ความสําเร็จนี้?
ตอบ: ปัจจัยสําคัญของความสําเร็จ SEO ของเราคือการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นและรายได้จาก SEO ที่ได้รับการติดตามเพื่อสร้างการเข้าชมมากกว่า 10 ล้านครั้ง / ปีนําไปสู่มากกว่า $ 142 ล้าน
ถาม: 2. SEO มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการอัปเดตอัลกอริทึมและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณจะติดตามแนวโน้มล่าสุดในแนว SEO ได้อย่างไร?
ตอบ: ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอัลกอริธึมการค้นหาล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณและการปรับ SEO ให้เหมาะสมพร้อมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสําหรับเครื่องมือค้นหา
ถาม: 3. Local SEO ได้รับความสําคัญสําหรับธุรกิจโดยกําหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง อะไรคือเทคนิคสําคัญที่ทําให้การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของเว็บไซต์
ถาม: 4. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกําลังแพร่หลายมากขึ้นในด้านการตลาด คุณจะสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์ส่วนตัวในขณะที่รักษารากฐาน SEO ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร?
ตอบ: การปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณมีบทบาทสําคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมเนื่องจากมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวแก่ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขาและสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มการมีส่วนร่วมซึ่งเป็นปัจจัยการจัดอันดับที่สําคัญสําหรับเครื่องมือค้นหา เช่นใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับเครื่องมือค้นหาปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และตรวจสอบผลลัพธ์
ถาม: 5. คุณจะให้คําแนะนําอะไรกับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มลงทุนใน SEO และเทคโนโลยีการตลาด? พวกเขาควรมุ่งเน้นความพยายามเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่ไหน?
ตอบ: อนาคตของการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณดูสดใสเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยียังคงทําให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์สําหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนได้ง่ายขึ้นเช่นการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูงแบบเรียลไทม์
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)
Microsoft Office Translator
1. อะไรคือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่พบบ่อยที่สุดที่คุณพบและคุณจัดการกับมันอย่างไร?
ผู้คนมักจะเข้าใจและคาดหวังว่ากิจกรรมดิจิทัลทั้งหมดจําเป็นต้องเปลี่ยนเป็นการแปลงและการขาย แต่ในความเป็นจริงจําเป็นต้องเข้าใจบทบาทของแต่ละช่องทาง AIDA ดังนั้นเราจึงแก้ไขปัญหานี้โดยชี้แจง AIDA ให้กับแต่ละทีมที่เกี่ยวข้องกับแต่ละขั้นตอนและแสดงวิธีการวัดและเป้าหมายตั้งแต่ต้นจนจบ
2. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลกลายเป็นข้อกังวลหลัก คุณจะสร้างสมดุลระหว่างความต้องการการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้อย่างไร
3. ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลคุณพิจารณาว่าเมตริกใดสําคัญที่สุดเมื่อวัดความสําเร็จของแคมเปญการตลาดและทําไม?
เรากําลังใช้การจับคู่เมตริกกับแต่ละช่องทางการตลาดเช่น AIDA (การรับรู้ความสนใจความปรารถนาการดําเนินการ) ดังนั้นสําหรับแต่ละช่องทางจึงมีตัวชี้วัดที่สําคัญ: การรับรู้ฉันจะใช้ CPM, CPR | ITIGIC ดอกเบี้ยจะใช้ CPV, CPE | CPC และ CTR for Desire | LinkedIn จากนั้น CVR, CPA และ ROAS for Action พร้อมกับ UTM เพื่อดูการเดินทางและเครดิตในการแปลงขั้นสุดท้าย
4. คุณเชื่อว่าอะไรคือข้อพิจารณาทางจริยธรรมที่สําคัญที่นักการตลาดดิจิทัลควรคํานึงถึงในแคมเปญของพวกเขา?
การตลาดดิจิทัลได้ปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้า อย่างไรก็ตามด้วยพลังของการตลาดดิจิทัลมาพร้อมกับความรับผิดชอบในการดําเนินการอย่างมีจริยธรรม จริยธรรมอาจเป็นกุญแจสําคัญในการนําเสนอแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสบความสําเร็จ แต่มากกว่านั้นพวกเขาเป็นตัวแทนของจริยธรรมของ บริษัท ของคุณและแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติที่พิจารณาและรอบคอบ เป้าหมาย การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจกําหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตามข้อมูลประชากรภูมิศาสตร์และพฤติกรรม แม้ว่านี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ถูกต้อง แต่เป็นสิ่งสําคัญสําหรับธุรกิจที่จะหลีกเลี่ยงการเลือกปฏิบัติหรือกําหนดเป้าหมายไปยังประชากรที่เปราะบาง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจไม่ควรแยกคนบางกลุ่มออกจากการโฆษณาหรือใช้ข้อมูลที่อาจนําไปสู่การเลือกปฏิบัติ ความเป็นส่วนตัว หนึ่งในข้อกังวลด้านจริยธรรมที่สําคัญที่สุดในการตลาดดิจิทัลคือการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค เคารพ การตลาดดิจิทัลต้องการให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลากหลายวิธี รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย และแชทบอท มันเป็นสิ่งสําคัญสําหรับธุรกิจที่จะเคารพความชอบและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเมื่อสื่อสารกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น ธุรกิจควรอนุญาตให้ลูกค้าเลือกไม่รับการสื่อสารและปฏิบัติตามความชอบของตนเกี่ยวกับความถี่และเนื้อหาของข้อความ
5. คุณสามารถแบ่งปันแนวโน้มและการพัฒนาที่จะเกิดขึ้นในการตลาดดิจิทัลที่มืออาชีพและธุรกิจควรเตรียมพร้อมหรือไม่?
AI กําลังจะมาถึงว่าการตลาดดิจิทัลทั้งหมดต้องเตรียมพร้อมและทําความเข้าใจวิธีการใช้งาน ตัวอย่างเช่น DALL-E แพร่ระบาดเมื่อปีที่แล้ว เครื่องมือ AI นี้สามารถสร้างภาพตามข้อความแจ้ง นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้เพื่อสร้างภาพประกอบสําหรับบทความบล็อกและหน้า Landing Page แทนที่จะใช้ภาพถ่ายสต็อก
การตลาดแบรนด์ (Brand Marketing)
Microsoft Office Translator
1. คุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงแบรนด์หรือการปรับตําแหน่งที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของและกลยุทธ์ที่คุณใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้หรือไม่?
บํารุงราษฎร์ ในฐานะโรงพยาบาลเอกชนชั้นนําของประเทศไทย ได้ประกาศเป้าหมายปี 2566 ในปีแห่งความเป็นเลิศในการแถลงข่าว เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุวิสัยทัศน์ปี 2023 ของเราในการเป็นจุดหมายปลายทางด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาพที่น่าเชื่อถือที่สุด เราผสมผสานความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของเราในการรักษากรณีที่ซับซ้อนเข้ากับการดูแลเชิงป้องกันเพื่อให้บริการทางการแพทย์ที่ดีที่สุด เราเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอเชียที่ริเริ่มและพัฒนาการดูแลเชิงป้องกันที่ศูนย์สุขภาพวิทยาศาสตร์ไวทัลไลฟ์ซึ่งให้บริการทางการแพทย์ต่อต้านริ้วรอยแบบองค์รวม ในปี 2023 เราจะใช้กรอบ 4W1C เพื่อให้บรรลุและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของเรา 4 C คือการดูแลผู้ป่วยวิกฤตการดูแลที่ซับซ้อนเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทันสมัยการทํางานร่วมกันของความเชี่ยวชาญและความร่วมมือที่แข็งแกร่งและ W ย่อมาจากการดูแลสุขภาพและการดูแลเชิงป้องกัน นั่นคือความช่วยเหลือที่ได้รับรางวัลมากกว่า 50+ รางวัลตลอด 5 ปี
2. การเล่าเรื่อง ได้กลายเป็นส่วนสําคัญของการตลาดแบรนด์ คุณจะสร้างการเล่าเรื่องที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้ชมและเสริมสร้างคุณค่าของแบรนด์ได้อย่างไร
3. ด้วยการให้ความสําคัญกับความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมมากขึ้นเรื่อย ๆ คุณจะรวมปัจจัยเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ได้อย่างไร?
การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนเกี่ยวข้องกับการบูรณาการประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมเศรษฐกิจและสังคมเข้ากับการดําเนินงานของธุรกิจเพื่อสร้างแบรนด์ที่มอบประโยชน์ด้านความยั่งยืนให้กับลูกค้าและโลกและการสื่อสารความยั่งยืนอย่างมีประสิทธิภาพนั้นต้องการความถูกต้องโปร่งใสและตรวจสอบได้
4. ในโลกยุคโลกาภิวัตน์ คุณจะใช้กลยุทธ์ของแบรนด์เพื่อสะท้อนวัฒนธรรมและผู้ชมที่หลากหลายในวัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้อย่างไร
โรงพยาบาลของเราให้บริการทุกคนที่เดินเข้าโรงพยาบาลโดยไม่คํานึงถึงสัญชาติ เจ้าหน้าที่ของเรารวมถึงแพทย์และพยาบาลทุกคนพูดภาษาอังกฤษได้ ดังนั้นภาษาจึงไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตามเรามีชาวต่างชาติหรือผู้ป่วยต่างชาติที่มาจากประเทศที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงมีเจ้าหน้าที่วัฒนธรรมมากกว่า 120 คนที่ให้บริการผู้ป่วยของเราใน 12 ภาษา ได้แก่ ญี่ปุ่นพม่ากัมพูชาฝรั่งเศสเยอรมันบาฮาซาอินโดนีเซียเกาหลีเอธิโอเปียมองโกเลียจีนกลางและภาษาถิ่นรัสเซียและอาหรับ พวกเขาเสนอให้กับผู้ป่วยทุกคนที่ต้องการการสนับสนุนด้านภาษาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากความต้องการการสนับสนุนด้านภาษาสูงจึงเป็นประโยชน์ที่จะร้องขอบริการนี้ในเวลาเดียวกันเมื่อทําการนัดหมายเพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถพร้อมสําหรับผู้ป่วยในเวลาที่นัดหมายหรือเสี่ยงต่อการรอจนกว่าเจ้าหน้าที่จะว่าง
5. คุณสามารถแบ่งปันแคมเปญการตลาดแบรนด์หรือความคิดริเริ่มที่คุณพบว่าสร้างแรงบันดาลใจหรือนวัตกรรมโดยเฉพาะและอะไรที่ทําให้มันโดดเด่นสําหรับคุณ?
เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของตลาดด้วยข้อเสนอแบบบูรณาการและประสบความสําเร็จในการเปิดตัว digital disrupter ที่ทํากําไรได้ในอุตสาหกรรมของเรา เราเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศที่พัฒนาบัตรของขวัญดิจิตอลบํารุงราษฎร์ในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 แนวคิดของ Bumrungrad Digital Gift Card ได้เริ่มต้นขึ้นโดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการ (Customer-Centric) และสิ่งที่เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเขาในสถานการณ์ที่ยากลําบากนี้ โชคดีที่โรงพยาบาลทํางานในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัวและสร้างสรรค์เราสามารถตัดสินใจพัฒนาและส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของ Bumrungrad Digital Gift Card ในระยะเวลาอันสั้น อย่างไรก็ตาม Bumrungrad Digital Gift Card สามารถสร้างรายได้ออนไลน์ได้ประมาณ 10% และสามารถเป็นผลิตภัณฑ์หลักใน Bumrungrad Online Store
มุมมองส่วนตัว
1. คุณได้รับรางวัล “ผู้นําที่มีอิทธิพลมากที่สุดแห่งปี – ประเทศไทย 2023” โดย Gazet International คุณมีความคิดและอารมณ์อย่างไรเกี่ยวกับการได้รับรางวัลนี้?
ก่อนอื่นฉันขอขอบคุณสมาชิกคณะลูกขุนที่เลือกฉันเป็น ‘ผู้นํา MarTech ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในปี 2023’ และให้เกียรติเราด้วยรางวัลนี้ ฉันรู้สึกขอบคุณทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของฉันเสมอตั้งแต่ครอบครัวไปจนถึงเพื่อน ๆ ตั้งแต่เจ้านายไปจนถึงทีมของฉันและทุกคน มันเป็นความสุขที่ได้เห็นช่วงเวลาที่สวยงามนี้ต่อหน้าคุณทุกคน บนเวทีฉันเป็นคนที่รับรางวัลนี้ แต่ในแบ็กเอนด์มีผู้คนมากมายพร้อมกับพลังอันยิ่งใหญ่ของพระเจ้าที่ทําให้ฉันพยายามและทําให้ฉันสามารถได้รับรางวัลนี้ได้ พวกคุณแต่ละคนทําให้ฉันสามารถนําความคิดมาสู่ความเป็นจริงได้ ความแข็งแกร่งของฉันเพิ่มขึ้นเสมอในการรับมือกับความท้าทายและเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น – ธีรพล อำไพ
First of all, I would like to thank the Jury members for selecting me as the ‘Most Influential MarTech Leader 2023’ and honoring us with this award. I am grateful to everyone who has always been a part of my journey, from my family to friends, from boss to my team and everyone. It is a pleasure to witness this beautiful moment in the presence of you all. On stage it is me who is taking over this award but on backend there are many people along with the great power of god who have enabled me to put in efforts and make me capable of getting this award. Each one of you has enabled me to bring the ideas into reality. My strength always increased on dealing with the challenges and overcoming them.
Teeraphol Ambhai
2. สุดท้ายคุณมีคําแนะนําอะไรบ้างสําหรับผู้นําที่ต้องการสร้างผลกระทบที่มีความหมายในสาขาของตน?
ฉันสนับสนุนให้ผู้นําทุกคนแบ่งปันกรณีที่ประสบความสําเร็จและความสําเร็จเพื่อทําให้โลกเป็นที่รู้จักเช่น Gazet International และปล่อยให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นด้วยทักษะและความรู้ของคุณ ความเป็นผู้นําไม่ได้เกี่ยวกับตําแหน่งตําแหน่ง แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับชีวิตหนึ่งที่มีอิทธิพลต่ออีกชีวิตหนึ่ง
LEADERSHIP IS NOT ABOUT TITLES, POSITIONS, OR FLOWCHATS BUT IT IS ABOUT ONE LIFE INFLUENCING ANOTHER
Teeraphol Ambhai