ประกาศผลรางวัลงาน Thailand Zocial Awards 2021 บทสรุปของโลกโซเชียลแห่งปี 2564

งานประกาศรางวัลโซเชียลมีเดียประจำปี 2564 หรือ Thailand Zocial Awards 2021 จัดขึ้นเป็นครั้งที่ 9 ที่ปีนี้จัดใหญ่

• วันประกาศรางวัล (8 เมษายน 2564) เพื่อเชิดชูและสร้างบรรทัดฐานของการใช้โซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน

สำหรับปี 2021 มาร่วมลุ้นกันในงาน Thailand Zocial awards 2021 #TZA2021 มาด้วยคอนเซ็ปต์ “” เพื่อที่จะบอกว่า ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ต่อเนื่อง และตลอดเวลา ทำให้ “การยกระดับ” การทำงานกับโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในยุคนี้ “ออสการ์แห่งวงการโซเชียล”เฉพาะ 3 หมวดหมู่ใหม่ เข้าไปใหม่ คือ ด้านของสถาปัตยกรรม , ทองและเครื่องประดับ และธุรกิจการให้บริการการขนส่ง ซึ่งมีอีก 2 ขวดที่แยกออกมาจากหมวดเดิมเพิ่มขึ้น คือ ผลิตภัณฑ์ที่มาจากนมและร้านค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน

รางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยมตามกลุ่มธุรกิจ (Best Brand Performances on Social Media) จำนวน 26 รางวัลที่ดีที่สุด ซึ่ง 1 ในนั้นคือหมวด ‘โรงพยาบาล’ ในงาน Awards Day (8 เมษายน 2564) ซึ่งต้องมาลุ้นกันว่าจะออกหัวเป็น โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ รับรางวัล Thailand Zocial awards 2021 เป็นปีที่สามติดต่อกันจากปีที่แล้ว Thailand Zocial Awards 2020 และ Thailand Zocial Awards 2019 สองปีติดต่อกันและที่พึ่งจะได้รับการคัดเลือกให้เป็น อันดับ 1 Thailand’s Most Social Power Brand 2019… สาขาโรงพยาบาล จากนิตยสาร Brandage ที่ปีนี้เป็นเพียงโรงพยาบาลเดียวที่เข้ารอบมาร่วมกับศูนย์ส่งเสริมความสวยความงามที่ควบมารวมกัน ทำให้โรงพยาบาลศิริราชและสมิติเวช ที่ได้อันดับ 1 และ 3 เมื่อกลางปีไม่ได้มีชื่อติดมาด้วย

Thailand Zocial Awards คือ

Thailand Zocial Awards คือ งานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จัดขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียที่นับวันจะยิ่งมีอิทธิพลต่อภาคธุรกิจมากขึ้นในยุคที่เราขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูล เพื่อยกระดับบรรทัดฐานการใช้โซเชียลมีเดีย

ดู 5 SOCIAL MEDIA โรงพยาบาลที่ดีที่สุดในไทย 2562

---

สรุปรางวัล THAILAND ZOCIAL AWARDS (TZA) สาขาโรงพยาบาล โดย WISESIGHT (ไวซ์ไซท์) ของปีก่อนๆ

• ปี 2018 > โรงพยาบาลกรุงเทพ, สมิติเวช, สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
• ปี 2019 > โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์, โรงพยาบาลสมิติเวช, โรงพยาบาลสินแพทย์
• ปี 2020 > โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์, โรงพยาบาลศิริราช, โรงพยาบาลสมิติเวช
• ปี 2021 > Masterpiece Hospital, โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์, Lelux Hospital, Meko Clinic, The Art Clinic

Wisesight Metric 2021

โดยที่ WISESIGHT METRIC ของปีนี้จะได้มีการปรับปรุงใหม่และสร้างบรรทัดฐานของการใช้โซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพอย่างยั่งยืนจากสี่โซเชี่ยวมีเดียหลักของคนไทยอย่าง

โดยใช้เกณฑ์ดังนี้

Brand Growth – การเติบโตของแบรนด์

• Fan growth – จำนวนผู้ติดตาม
• Interactions – ปฏิสัมพันธ์จากผู้ติดตามในทุกช่องทาง
• Intention* – คอมเมนต์คุณภาพ
• Recommendations* – การแนะนำคนอื่นเช่นการแท็กเพื่อนในโพสต์

Customer Satisfaction – ความพึงพอใจของลูกค้า

• Sentiment – ความรู้สึก
• Response Rate – อัตราการตอบสนอง
• Response Time – ระยะเวลาในการตอบสนอง

Innovative – ความมีไอเดียนวัตกรรมใหม่ๆ

---

3 อันดับแบรนด์
ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในครึ่งปีแรก 2020 (Half-year)

ทีมงาน Thailand Zocial Awards ได้จัดอันดับแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียได้ดีเยี่ยม 10 อันดับแรก ของ 27 กลุ่มธุรกิจ โดยเป็นการเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ต่างๆ คือ  Facebook Instagram YouTube และ Twitter ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2020 และใช้ ZOCIAL METRIC ในการวัดผล 3 อันดับแรกซึ่งเรียงอันดับตามรายชื่อด้านล่างนี้

1. Hospital > โรงพยาบาลศิริราช โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ โรงพยาบาลสมิติเวช
2. Airline > Thai Airways Air Asia Thai Smile
3. Automobile > Toyota MG Honda
4. Banking > Krungthai KBank SCB
5. Beverage (Non-Alcohol) > Oishi Drink M-150 ICHITAN
6. Beverage (Alcohol) > Chang World LEO Spy Wine Cooler
7. Building and Design Material > TPI Polene TOA SCG
8. Chain Restaurant > KFC The Pizza Company MK
9. Consumer Electronics > Samsung OPPO Vivo
10. Cosmetics > 4U2 Bobbi Brown Smooto Japan
11. Dairy Food Product > Lactasoy Dutchie Yoghurt Nestlé Ice Cream
12. Delivery Service Provider > foodpanda Kerry Express ไปรษณีย์ไทย
13. Dessert & Beverage Café > Starbucks Swensen’s Cafe’ Amazon
14. E-Marketplace > Shopee Lazada JD CENTRAL
15. Financial Service (Non-Bank) > Krungsri First Choice TrueMoney Krungsri Auto
16. Gold and jewelry > ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ ห้างทองเพชรมังกร Aurora
17. Government & State Enterprise > กระทรวงสาธารณสุข การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานประกันสังคม
18. Home & Office Appliance > Carrier Sony LG
19. Home Furnishing Retailer > Homepro IKEA SB Design Square
20. Hypermarket & Supermarket > 7-Eleven Tesco Lotus Tops
21. Insurance > ไทยประกันชีวิต เมืองไทยประกันชีวิต ประกันภัยไทยวิวัฒน์
22. Mom & Baby > S-26 BabyLove MumMom
23. Personal Care > Eucerin Dentiste’ Sunsilk
24. Property Developer > Sansiri Land and Houses SC Asset
25. Shopping Mall > The Mall Iconsiam Central Department Store
26. Snack & Sweets > Koh Kae Lays Taokaenoi
27. Telecommunication > AIS TrueMove H dtac

---

ประกาศผลรางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยม Thailand Zocial Awards 2021

ประกาศผลรางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยมตามกลุ่มธุรกิจ (Best Brand Performances on Social Media) จำนวน 26 หมวดหมู่ 78 รางวัล ได้แก่

1. Hospital > Bumrungrad International Hospital Lelux Hospital Masterpiece Hospital Meko Clinic The Art Clinic
2. Automobile > GPX MG Mitsubishi Motors Nissan Toyota Motor
3. Banking > GSB KBank Krungsri Krungthai SCB
4. Beverage (Non-Alcohol + Alcohol) > Chang Dutchie Yoghurt Khao Shong Coffee M150 Pepsi
5. Broadcasting > Ch3 Amarin TV GMM25 ONE31 Workpoint TV
6. Building and Design Material > HAFELE SCG TOA Tpi Polene ผลิตภัณฑ์ตราเพชร
7. Consumer Electronics > Carrier Huawei Oppo Samsung Vivo
8. Cosmetics > 4U2 Bobbi Brown Cathy Doll Cho Cosmetics Mistine
9. Delivery Service Provider > Grab LINE MAN Foodpanda Kerry Express ไปรษณีย์ไทย
10. Department Store > Big C Central Department Store Central Festival Hatyai Tesco Lotus The Mall
11. E-Marketplace > JD CENTRAL Konvy Lazada ShopAt24 Shopee
12. Financial Service (Non-Bank) > Krungsri Auto Krungsri Card Krungsri First Choice KTC TrueMoney
13. Food > CP Farmhouse Koh Kae Lays Taokaenoi
14. Gold & Jewelry > Aurora LS Jewelry Group Shining Gold ห้างทองเพชรมังกร ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ
15. Government & State Enterprise > กระทรวงสาธารณสุข การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสถาบันวิจัยดาราศาสตร์แห่งชาติ สำนักงานประกันสังคม
16. Home & Office Appliance > Homepro IKEA Index Living Mall SB Design Square ไทวัสดุ
17. Hospitality & Tourism > agoda Anantara Hotels Resorts & Spas Anantara Mai Khao Phuket Villas Sri panwa Traveloka
18. Insurance > AIA FWD Muang Thai Life Thai Life Insurance Thaivivat Insurance
19. Mom & Baby > BabyLove Hi-Q MumMom Pumpnom S-26
20. Personal Care > Bennett Giffarine Nivea Yves Rocher สมุนไพรอภัยภูเบศร
21. Property Developer > AP Thai Land and Houses Sansiri SC ASSET Singha Estate
22. Restaurant > KFC McDonald’s S&P Starbucks The Pizza Company
23. Skin Care > Eucerin Jula’s Herb Smooth-E Smooto Japan Sulwhasoo
24. Supermarket > CJ Supermarket Foodland Makro Tops Villa Market
25. Telecommunication > AIS dtac FINN MOBILE True Online TrueMove H
26. Transportation > Airasia Bangkok Airways Thai Airways THAI Smile Airways Vietjet Air

*** ปีนี้นั้นมีการเปลี่ยนแปลงควบรวมหมวดหมู่ เช่น Beverage, Food, Hypermarket และ Restaurant, เพิ่ม Broadcasting และ Hospitality, ตัด Dairy Food,

รวมถึงมาร่วมลุ้นกันว่าแบรนด์เหล่านี้ จะเป็นผู้ได้รางวัล 5 สมัยซ้อน (ตั้งแต่ Thailand Zocial Awards 2017) หรือไม่ ได้แก่

• KFC
• Air Asia

ร่วมลุ้นกันว่าแบรนด์เหล่านี้ จะเป็นผู้ได้รางวัล 4 สมัยซ้อน (ตั้งแต่ Thailand Zocial Awards 2018) หรือไม่ ได้แก่

• AIS
• Chang World

ร่วมลุ้นกันว่าแบรนด์เหล่านี้ จะเป็นผู้ได้รางวัล 3 สมัยซ้อน (ตั้งแต่ Thailand Zocial Awards 2019) หรือไม่ ได้แก่

• Bumrungrad International
• Shopee

และร่วมลุ้นกันว่าแบรนด์เหล่านี้ จะเป็นผู้ได้รางวัล 2 สมัยซ้อน (ตั้งแต่ THAILAND ZOCIAL AWARDS 2020) หรือไม่ ได้แก่

• Mitsubishi Motors
• KBank
• Scg Brand
• Samsung
• Bobbi Brown
• บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
• Krungsri First Choice
• Aurora Design
• Amazing Thailand
• Homepro
• Tops
• Muang Thai Life
• S26
• Singha Estate
• The Mall
• Taokaenoi Club

---

Thailand Zocial Awards 2021 – Teaser