Стратегическое направление туризма после кризиса Covid государственное агентство и туристические ассоциации из частного сектора Начали видеть проблему и формулировать новую туристическую стратегию, ориентированную на ценных туристов. а не ориентироваться на количество туристов туристическим рынком, в котором заинтересованы как тайское правительство, так и частный сектор И, вероятно, после кризиса будет сильная тенденция роста. группа туристов за здоровьем В результате рынок велнес-отелей, который в прошлом не был большим по объему и был нишевым рынком, должен стать важным рынком для гостиничного бизнеса Таиланда.
Что такое велнес-отель?
В исследовании, проведенном в США Оскаром (Хэнсюаном) Чи, Крисом (Же) Оуяном и Кристиной Чи (2018 г.), изучалась концепция состояния здоровья. и определяет Wellness Hotel как отель, ориентированный на клиентов, которые заинтересованы в поддержании и продвижении хорошего самочувствия. в том числе хороший образ жизни Отель предоставляет услуги для покрытия потребностей клиентов в плане физического здоровья, психического здоровья, отдыха, здорового питания. хорошая среда включая личную ответственность
Тип велнес-отеля
Согласно обзорному исследованию отелей и велнес-курортов, проведенному Манисой Февчан и Ананьей Раттанапрасерт (2019 г.), согласно Иллингу (2016 г.), существует четыре типа классификаций велнес-отелей: от наименее связанных со здоровьем до максимально состоящих из
- Hotel and Spa (Отель и Спа) — типичный отель, который мы знаем. В отеле есть спа-услуги. и косметические процедуры, такие как парикмахерская и маникюр, которые этот тип отеля классифицируется как велнес-отель начального уровня.
- Спа-отели с программами омоложения и красоты (Отель с функцией Спа и велнес) Этот тип отеля Он похож на первый тип отеля. Но там будут велнес-услуги, которые больше, чем просто спа. в том числе организация программы восстановления здоровья и красоты В большинстве случаев существуют программы обслуживания, которые клиенты бронируют заранее при бронировании номера в отеле, например, программы массажной терапии для снятия усталости на работе. или программу здорового питания, чтобы сбалансировать тело
- Отели с услугами альтернативной медицины на попечении медицинского работника (Отель с медицинской функцией) Этот тип отеля начнет предлагать медицинские услуги. специалистами, такими как физиотерапевты нетрадиционная медицина который предоставляет медицинские услуги, такие как иглоукалывание и банки для решения проблем со здоровьем и реабилитация для пользователей услуг, таких как спортсмены с мышечными травмами работающие люди или пожилые люди при мышечных болях или воспалении в том числе психическая терапия, возникающая при стрессе
- Гостиницы с клиническим обслуживанием (Hotel Clinic) — гостиницы, куда приезжают врачи для оказания специализированных медицинских услуг. или это услуга под наблюдением врача, например, косметические процедуры Сюда может входить и косметическая хирургия.Уход за пациентами в послеоперационный восстановительный период, который может потребовать наблюдения. Используйте специализированное медицинское оборудование в аудите
В Таиланде ANYA MEDITEC с концепцией «Принести больницу в отель», в которой задействована команда медицинских специалистов. Больница Самитивей Затем последовал тест на сон в отеле, а не в больнице. Это один из примеров превращения отеля в гостиничную клинику.
Вид услуг в Wellness Hotel
Велнес-отели обычно предлагают четыре основных типа услуг, причем не все отели предлагают полный спектр услуг. Оздоровительные услуги состоят из
- Лечебная услуга (Лечение) – это услуга релаксации и красоты. которые не являются медицинскими услугами, такими как спа-массаж, ароматерапевтический массаж
- Действия, связанные с движением (Движение), такие как физиотерапия. и спортивные мероприятия с тренером, дающим советы для упражнений для решения проблем и восстановления физической работоспособности В том числе развитие спортивного потенциала Таиланда Марафон триатлон Это одно из популярных спортивных направлений. В результате есть тренеры, которые организуют тренировочные программы для развития спортивного потенциала спортсменов-любителей, например, организуют лагерь для тех, кто интересуется триатлоном. обучать навыкам плавания Велоспорт и бег, а также консультации по питанию до, во время и после гонки.
- Расслабляющие мероприятия в Wellness Hotel не ограничиваются заботой о физическом здоровье. психическое здоровье снижение стресса Это еще одно занятие, которое этот тип отеля предлагает своим клиентам, например, уроки кулинарии, солнечные ванны и музыкальная терапия.
- деятельность по самосовершенствованию Самореализация, такая как йога, лайф-коучинг, медитационный лагерь и медитация, являются примерами мероприятий по самосовершенствованию, которые могут быть включены в программу ThaiLife Homestay Resort & Spa в провинции Пхангнга. Это пример велнес-отеля, который продает своим клиентам программу медитации.
Тенденции и возможности велнес-отелей
Есть ряд внутренних и внешних факторов, которые кажутся положительными для категории велнес-отелей.
с точки зрения государственной политики, связанной с туризмом После кризиса Covid при открытии страны для отдыха туристов Государственный сектор, как правило, ориентируется на качественных туристов. приехать отдохнуть в Тайланд на более длительный срок Тратьте больше денег на туристические услуги. чтобы компенсировать количество туристов, у которых, вероятно, есть план контроля Количество оздоровительных туристов за границей, вероятно, будет важным рынком для Управления по туризму Таиланда, которое является важным агентством в сфере туристического маркетинга страны. Обратите внимание на разработку маркетинговых программ по привлечению таких туристов.
С точки зрения Eco System или бизнеса, связанного с Wellness Hotel, например, частный больничный бизнес в Таиланде, который может поддерживать иностранных клиентов в получении лечения. Вероятно, это первоочередной бизнес. который отправляет клиентов в бизнес-отель Wellness, когда он открыт для путешествий, как обычно Туристы, которые приезжают в Таиланд для лечения, вероятно, являются первыми туристами, которые начинают свое путешествие в Таиланд.
медицинская страховая компания А условия ответственности за расходы, связанные с пользованием услугами Wellness Hotel – еще один фактор, создающий положительный фактор. В Соединенных Штатах существуют стандарты велнес-отелей, и многие отели и курорты в Азии, включая Таиланд, в настоящее время запрашивают аудит на соответствие этому стандарту, например, Aonang Princeville Resort & Spa. Краби Что у меня была возможность организовать совещание по стандартам спа- и велнес-отелей, организованное Национальным отделом управления капиталом и конкурентоспособностью (PCD) и Управлением Совета по развитию науки. Исследования и инновации (ОСМЕП. ) сообщает, что условия медицинского страхования в Америке и Европе В некоторых политиках Покупатели полиса, в дополнение к покрытию для медицинского лечения также может возместить стоимость приезда на оздоровление Или воспользоваться услугой реабилитации в отеле, соответствующем стандарту Wellness Hotel, где расходы несет страховая компания.
Увеличение числа пенсионеров с высокими доходами как за границей, так и в Таиланде Это еще один фактор, который должен стимулировать категорию велнес-отелей, чтобы иметь больше клиентов.
Я считаю, что Wellness Hotel должен привлекать существующих отельеров. которые превращают некоторые отели в велнес-отели и привлекают других застройщиков к участию в этом бизнесе. подключившись к рынку недвижимости для пожилых людей и сегменты, которые, вероятно, являются наиболее важными переменными, которые помогают рынку расти. это группа операторов частных больниц Скорее всего, это будет как инвестор в развитие Wellness Hotel, так и объединение усилий с предпринимателями в сфере гостиничного бизнеса и девелопмента недвижимости для пожилых людей. Маловероятно, что помимо того, что Таиланд является медицинским центром, мы также можем быть центром велнес-отеля.