Dr Marzena Nieroda , pakar pemasaran dan komersialisasi layanan kesehatan, berbicara dengan Health Tech World tentang membuat teknologi kesehatan lebih mudah diakses dan inklusif.
Inovasi teknologi membuat perawatan kesehatan lebih mudah diakses dari sebelumnya.
Namun, masih ada hambatan antara alat kesehatan digital dan kelompok rentan seperti orang lanjut usia , mereka yang berasal dari latar belakang minoritas dan pengungsi.
Teknologi digital mencakup perangkat pintar dan peralatan terhubung yang meningkatkan kesehatan.
Mereka termasuk kecerdasan buatan, platform digital, perangkat lunak, perangkat dan alat yang dapat dikenakan yang menangkap dan berbagi data kesehatan di seluruh sistem.
Teknologi ini telah terbukti mendukung petugas kesehatan dan meningkatkan diagnosis, pengobatan, dan kualitas perawatan, tetapi beberapa di antaranya tertinggal.
Menurut GoodThings Foundation, 12,6 juta orang di Inggris tidak memiliki keterampilan digital dasar sementara 5,3 juta belum pernah online sebelumnya.
Sebuah studi WHO/Eropa yang diterbitkan pada akhir tahun 2022 menemukan bahwa teknologi kesehatan digital tidak dapat diakses secara merata oleh semua komunitas dan wilayah di Eropa.
Penelitian, berdasarkan bukti dari 2016 hingga 2022, menunjukkan bahwa orang dengan kesehatan yang buruk termasuk yang paling berjuang untuk mengakses alat ini.
Juga disorot bahwa ada lebih banyak penggunaan teknologi kesehatan di antara orang-orang dengan pendidikan yang kuat dan di daerah perkotaan.
Sementara itu, penggunaannya lebih sedikit oleh orang-orang dari etnis minoritas, mereka yang menghadapi hambatan bahasa, generasi yang lebih tua dan orang-orang dari latar belakang sosial ekonomi yang lebih rendah.
“Temuan ini penting karena mengirimkan sinyal peringatan. Meskipun kami tahu bahwa alat digital dapat sangat membantu dalam meningkatkan akses orang ke kesehatan dan kemampuan petugas kesehatan untuk merawat orang, kami sekarang menemukan bahwa alat tersebut tidak tersedia untuk semua orang secara setara, terutama untuk orang dengan kondisi kesehatan yang mendasarinya.” penasihat regional untuk data dan kesehatan digital di WHO/Eropa, Dr David Novillo-Ortiz mengatakan dalam sebuah pernyataan.
“Kami membutuhkan pemahaman yang lebih baik tentang mengapa ketidaksetaraan ini terus berlanjut dan bagaimana kami dapat meningkatkan kemampuan orang untuk mengakses, menggunakan, dan terlibat dengan alat kesehatan digital.
“Itulah satu-satunya cara kami dapat benar-benar memanfaatkan kekuatan solusi digital sehingga masa depan yang lebih adil untuk kesehatan digital dapat dikembangkan, memastikan tidak ada yang tertinggal.”
Dr Marzena Nieroda, asisten profesor pemasaran dan komersialisasi untuk perawatan kesehatan di UCL Global Business School for Health, berdedikasi untuk mengatasi tantangan ini.
“Saya menyukai teknologi, tetapi saya memiliki masalah besar dengannya,” kata Dr Nieroda.
“Sangat sering dibuat untuk orang-orang yang merupakan pengguna teknologi dan sudah terbiasa dengan cara kerja alat digital.
“Saat saya melihat banyak aplikasi yang kami lihat di pasar, terutama aplikasi yang dikembangkan dengan sangat baik, mereka dirancang dengan mempertimbangkan pengguna yang lebih muda dan paham teknologi.”
Dr Nieroda percaya bahwa perusahaan teknologi harus mempertimbangkan seluruh pemangku kepentingan saat mengembangkan solusi baru, terutama dengan mempertimbangkan orang-orang yang tidak melek teknologi.