Доктор Марзена Ниерода , эксперт в области маркетинга и коммерциализации в сфере здравоохранения, рассказывает журналу Health Tech World о том, как сделать медицинские технологии более доступными и инклюзивными.
Технологические инновации делают здравоохранение более доступным, чем когда-либо.
Тем не менее, сохраняются барьеры между инструментами цифрового здравоохранения и уязвимыми группами, такими как пожилые люди , представители меньшинств и беженцы.
Цифровые технологии включают интеллектуальные устройства и подключенное оборудование, которые улучшают здоровье.
Они включают в себя искусственный интеллект, цифровые платформы, программное обеспечение, носимые устройства и инструменты, которые собирают данные о состоянии здоровья и обмениваются ими между системами.
Было показано, что эти технологии поддерживают работников здравоохранения и улучшают диагностику, лечение и качество ухода, но некоторые из них остаются позади.
По данным GoodThings Foundation, 12,6 млн человек в Великобритании не имеют базовых цифровых навыков, а 5,3 млн никогда раньше не были в сети.
Исследование ЕРБ ВОЗ, опубликованное в конце 2022 г., показало, что цифровые технологии здравоохранения не в равной степени доступны для всех сообществ и регионов Европы.
Исследование, основанное на данных за период с 2016 по 2022 год, показало, что люди со слабым здоровьем больше всего испытывают трудности с доступом к этим инструментам.
Он также подчеркнул, что медицинские технологии чаще используются людьми с хорошим образованием и в городских районах.
Между тем, его меньше используют представители этнических меньшинств, лица, сталкивающиеся с языковым барьером, представители старшего поколения и люди из более низкого социально-экономического положения.
«Эти результаты важны, потому что они посылают предупреждающий сигнал. Хотя мы знаем, что цифровые инструменты могут иметь большое значение для улучшения доступа людей к здравоохранению и способности медицинских работников заботиться о людях, сейчас мы обнаруживаем, что эти инструменты доступны не для всех в равной степени, особенно для людей с сопутствующими заболеваниями». Об этом говорится в заявлении регионального советника по данным и цифровому здравоохранению в ЕРБ ВОЗ д-ра Дэвида Новилло-Ортиса.
«Нам нужно лучше понять, почему это неравенство сохраняется, и как мы можем улучшить способность людей получать доступ, использовать и взаимодействовать с цифровыми инструментами здравоохранения.
«Это единственный способ, которым мы можем по-настоящему использовать возможности цифровых решений, чтобы можно было построить более справедливое будущее для цифрового здравоохранения, гарантируя, что никто не будет забыт».
Доктор Марзена Ниерода, доцент кафедры маркетинга и коммерциализации здравоохранения в Школе глобального бизнеса в области здравоохранения UCL, занимается решением этих проблем.
«Мне нравятся технологии, но у меня с ними большие проблемы, — сказал доктор Ниерода.
«Очень часто это делается для людей, которые являются пользователями технологий и уже знакомы с тем, как работают цифровые инструменты.
«Когда я смотрю на многие приложения, которые мы видим на рынке, особенно на действительно хорошо разработанные, я вижу, что они разработаны для молодых и технически подкованных пользователей».
Д-р Ниерода считает, что при разработке нового решения технологические компании должны учитывать весь спектр заинтересованных сторон, особенно принимая во внимание людей, не обладающих технической грамотностью.