医疗保健营销和商业化专家Marzena Nieroda 博士与Health Tech World谈论如何让医疗技术更容易获得和更具包容性。
技术创新使医疗保健比以往任何时候都更容易获得。
然而，数字医疗工具与老年人、少数民族背景和难民等弱势群体之间仍然存在障碍。
数字技术包括改善健康的智能设备和互联设备。
它们包括人工智能、数字平台、软件、可穿戴设备和跨系统捕获和共享健康数据的工具。
这些技术已被证明可以支持卫生工作者并改善诊断、治疗和护理质量，但有些技术已经落后。
根据 GoodThings 基金会的数据，英国有 1260 万人缺乏基本的数字技能，而 530 万人以前从未上网过。
世卫组织/欧洲于 2022 年底发表的一项研究发现，欧洲所有社区和地区并未平等地获得数字医疗技术。
这项基于 2016 年至 2022 年证据的研究表明，健康状况不佳的人是在获取这些工具方面最困难的人之一。
它还强调，受过良好教育的人和城市地区的人们更多地使用卫生技术。
与此同时，少数民族、面临语言障碍的人、老一辈人和社会经济背景较低的人的使用较少。
“这些发现很重要，因为它们发出了警告信号。尽管我们知道数字工具可以在改善人们获得医疗服务以及卫生工作者护理人员的能力方面发挥很大作用，但我们现在发现并不是每个人都能平等地使用这些工具，特别是对于有潜在健康问题的人来说。”世卫组织/欧洲数据和数字健康区域顾问戴维·诺维洛-奥尔蒂斯博士在一份声明中表示。
“我们需要更好地了解这种不平等现象持续存在的原因，以及如何提高人们获取、使用和参与数字健康工具的能力。
“这是我们能够真正利用数字解决方案力量的唯一途径，从而为数字医疗创造一个更加公平的未来，确保不让任何人掉队。”
伦敦大学学院全球健康商学院医疗保健营销和商业化助理教授 Marzena Nieroda 博士致力于应对这些挑战。
“我喜欢科技，但我确实对它有一个大问题，”尼罗达博士说。
“它通常是为技术用户并且已经熟悉数字工具如何工作的人设计的。
“当我观察市场上的许多应用程序时，尤其是那些真正开发良好的应用程序时，它们的设计考虑了年轻且精通技术的用户。”
尼罗达博士认为，科技公司在开发新解决方案时应该全面考虑利益相关者，特别是考虑到那些不懂技术的人。