Singapura dianggap sebagai pusat kesehatan di Asia Tenggara. dengan keunggulan di kedua teknologi perangkat medis Kualitas personel dan keahlian pemasaran, namun menghadapi tantangan yang semakin banyak dari Thailand dan Malaysia. Oleh karena itu, kami harus mencoba menyesuaikan strategi kami untuk mengakomodasi persaingan.
Economic Development Board (EDB) Singapura memiliki Kebijakan Industri 21, yang bertujuan tidak hanya untuk mengembangkan negara sebagai pusat industri. Ini juga bertujuan untuk abad ke-21 untuk menjadi pusat di Asia untuk layanan medis. teknologi medis dan produksi obath
Sekitar 10 tahun yang lalu, Singapura adalah pusat kesehatan di Asia Tenggara. Rumah sakit terkemuka di negara lain membabi buta Hal ini terutama berlaku untuk pelanggan kelas atas yang bersedia membayar sejumlah besar uang sebagai imbalan atas layanan berkualitas tinggi. Namun saat ini, Singapura banyak ditempati oleh rumah sakit swasta di Thailand dan Malaysia.
Meningkatkan daya saing Singapura bukanlah tugas yang mudah. Karena Singapura memiliki tingkat upah tenaga kerja yang jauh lebih tinggi dibandingkan Thailand dan Malaysia. untuk memperbaiki situasi Pemerintah Singapura telah melakukan segala upaya untuk mempertahankan posisinya sebagai pusat medis di Asia Tenggara. Karena perawatan kesehatan adalah bisnis berbasis pengetahuan memiliki nilai tambah yang tinggi dan berpotensi mendatangkan pemasukan bagi negara
Adapun strategi Singapura, Menteri Negara Singapura Balaji Sadasivan Dikatakan pada pertengahan 2004 bahwa rumah sakit swasta Singapura tidak boleh fokus pada persaingan harga. tetapi harus fokus secara aktif pada teknologi Ini membawa teknologi tercanggih untuk perawatan medis terlebih dahulu sebelum rumah sakit lain di kawasan ini, misalnya pemasangan pemindai sel kanker stadium awal (PET/CT).
Singapore Tourism Board (STB) telah menyewa perusahaan konsultan Synovate Business Consulting untuk mempelajari strategi untuk mempromosikan Singapura sebagai pusat layanan kesehatan. yang melihat bahwa Singapura lebih kuat dari negara lain Dalam hal layanan yang menggunakan teknologi tinggi Namun perlu meningkatkan kerjasama antara sektor publik dan swasta di bidang ini untuk membujuk pasien asing untuk berobat ke dalam negeri. Dibandingkan dengan negara-negara lain seperti Thailand, AS, Inggris, Australia, dll, tindakan di bidang ini hampir seluruhnya adalah peran sektor swasta. sedangkan dalam kasus Malaysia Peran pemerintah sangat tinggi dalam hal ini.
Pemerintah telah menetapkan target untuk meningkatkan jumlah orang asing yang datang ke Singapura untuk perawatan medis dari 211.000 orang, biaya pengobatan 12 miliar baht pada tahun 2002 menjadi 1 juta orang, biaya layanan 75 miliar baht pada tahun 2012, dengan fokus pada layanan khusus yang menggunakan intensif. pengetahuan, dan memiliki nilai tambah yang tinggi khususnya di bidang penyakit jantung, mata, kanker dan transplantasi organ. Pada saat yang sama, beberapa tindakan nyata telah dilakukan untuk mencapai tujuan di atas.
Pertama, pemerintah Singapura mengumumkan program Pengobatan Singapura pada pertengahan Oktober 2003 untuk menghabiskan sekitar 50 juta baht dalam anggaran pemasaran baik dalam periklanan dan hubungan masyarakat setahun untuk mempromosikan Singapura sebagai pusat layanan kesehatan.
Kedua, mencari pasar baru. Saat ini, rumah sakit Singapura hanya berhasil di pasar Malaysia, Indonesia dan Brunei. Ke depan, pihaknya akan fokus pada pasar lain terutama China dan Timur Tengah yang merupakan pasar yang sangat besar, Singapura memiliki keuntungan besar di pasar China. Ini karena tenaga medis Singapura fasih berbahasa Mandarin.
Ketiga, peraturan periklanan rumah sakit direvisi untuk memungkinkan iklan yang lebih efisien untuk menjangkau pelanggan sasaran di luar negeri.
Keempat, mendorong rumah sakit pemerintah untuk lebih memperhatikan pasar pasien internasional. Awalnya, rumah sakit pemerintah Singapura tidak tertarik mencari pasien asing. Namun kini kebijakan tersebut harus diubah karena pemerintah Singapura memiliki kebijakan untuk mempromosikan Singapura sebagai pusat kesehatan di kawasan.
Pemerintah telah mendirikan pusat koordinasi untuk pasien asing. (Pusat Penghubung Pasien Internasional – IPLC) di rumah sakit pemerintah Untuk memfasilitasi pasien internasional, strategi ini akan membuat Singapura lebih kompetitif dari segi harga. Hal ini dikarenakan rumah sakit umum memiliki biaya operasional yang lebih rendah dibandingkan dengan rumah sakit swasta.
Ada banyak rumah sakit terkenal di Singapura seperti Singapore General Hospital, National University Hospital, Mount Elizabeth Hospital, Gleneagles Hospital, dll. Parkway Holdings of Singapore saat ini merupakan grup rumah sakit swasta terbesar di Asia Tenggara.
Meskipun Parkway Holdings berkantor pusat di Singapura. Tapi sekarang pemegang saham terbesar di perusahaan itu adalah Newbridge Capital LLC, yang berkantor pusat di San Francisco. Newbridge Capital mengakuisisi 26% saham perusahaan pada Mei 2005. Namun, para ahli berpendapat bahwa akuisisi Newbridge Capital tidak akan menjadi akuisisi jangka panjang. Dengan terus menahan saham untuk spekulasi Jika ada peluang untuk mendapat untung siap untuk menjual saham
Rumah sakit Parkway Holdings dirawat oleh orang asing, terhitung sepertiga dari semua pasien. Karena reputasinya yang luar biasa di luar negeri, misalnya ketika Mr. Lim Goh Tong, seorang miliarder Malaysia yang memiliki kasino Genting harus datang untuk mengobati penyakit jantung telah memilih untuk menggunakan layanan Gleneagles Hospital of the Parkway Group Jika polisi Indonesia terluka parah dalam pengeboman kedutaan besar Indonesia di Jakarta tahun 2004, pemerintah Australia memberikan bantuan gratis dan dibawa ke Rumah Sakit Mount Elizabeth.
Parkway Holdings Group saat ini memiliki rumah sakit di banyak negara seperti Malaysia, Indonesia, dll. Misalnya, pada September 2005, Parkway Holdings membayar RM312 juta atau sekitar 3.500 juta baht untuk mengakuisisi 31% saham di Pantai Holding, sebuah grup rumah sakit. perawat swasta di malaysia Ini memiliki tujuh rumah sakit dan total kapasitas tempat tidur sekitar 1.000 tempat tidur.Parkway Holdings juga telah menandatangani kontrak untuk berkonsultasi dan mengoperasikan rumah sakit dengan 200 tempat tidur di Kota Ho Chi Minh, Vietnam.
Pemerintah Singapura berhasil membujuk Universitas Johns Hopkins AS untuk Yang sangat terkenal di dunia terkemuka di bidang kedokteran. untuk berinvestasi dalam pendirian rumah sakit dengan 200 tempat tidur di Singapura dengan nama Pusat Medis Internasional Johns Hopkins-National University Hospital (NUH) (JH-NUH IMC).
Rumah Sakit Universitas Johns Hopkins telah menjadi bisnis yang sukses besar. Ada banyak pasien dari Singapura dan asing yang datang untuk berobat. Oleh karena itu, telah pindah untuk mendirikan bisnis di daerah baru untuk menampung lebih banyak pasien. Lokasi baru tersebut diberi nama Johns Hopkins Singapore International Medical Center.
Grup terkenal lainnya adalah Raffles Medical Group (RMG), yang memiliki 380 kamar Raffles Hospital, yang dibuka pada Maret 2001 dan menyumbang 40% dari total pasien internasional. Rumah sakit ini bermitra dengan Pusat Kanker Memorial Sloan Kettering Kota New York di Amerika Serikat.
Rumah sakit ini memiliki pasien asing menyumbang 30% dari total. adalah orang Indonesia, menyumbang 70% dari total, diikuti oleh Amerika Serikat. dan Inggris 15%
Baru-baru ini, pada bulan September 2004, rumah sakit ini mengumumkan pengurangan biaya pengobatan sebesar 20-30% agar biaya pengobatan mendekati biaya layanan di rumah sakit swasta di Thailand, misalnya pada kasus Heart Angiogram, yang merupakan X-ray pembuluh darah. akan mengurangi biaya layanan menjadi hanya 42.000 baht, mengklaim bahwa biaya layanan di atas dianggap lebih mahal daripada biaya rumah sakit di Thailand yang dipungut dengan tarif hanya 40.000 baht
Akhirnya, perusahaan milik negara Singapura, Government of Singapore Investment Corporation (GIC), sebuah perusahaan investasi yang banyak berinvestasi dalam bisnis di banyak negara, juga telah berinvestasi di beberapa rumah sakit di luar negeri, misalnya, diumumkan pada Oktober 2003. Tentang usaha patungan dengan perusahaan swasta membayar 25 miliar baht untuk membeli saham Mayne Group, jaringan rumah sakit swasta terbesar di Australia. Akibatnya, hubungan antara layanan medis dan rumah sakit di Singapura berkembang dengan baik.
Selain itu, GIC juga telah mengakuisisi 3 rumah sakit di Indonesia. Karena Indonesia merupakan pasar yang sangat besar untuk perawatan medis. Karena jumlah penduduk yang besar Selain itu, kualitas pelayanan medis rumah sakit pemerintah juga kurang baik. Akibatnya, baik pasien Indonesia maupun orang asing yang tinggal di Indonesia melakukan perjalanan untuk menerima layanan medis di luar negeri sebanyak 12 miliar baht per tahun.
Diterbitkan: 4 Jun 2006 17:54 Oleh: Yuthasak Khanasawad