Samitivej Hospital：「VirtualHospital」のタイのリーダーPRODUCT INNOVATION AWARDS 2021

ビジネスの世界での競争の真っ只中に 従来の製品の開発は、もはや消費者のニーズを満たすことができません。技術の進歩と消費者行動の変化による 顧客のニーズを満たす「イノベーション」を発明する組織。ビジネスの成功を得る

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Business +マガジンが32年目を迎える機会を得て、経営学部の学部長とのコラボレーションがありました。マヒドール大学は、イノベーションで際立っているサービス、ブランド、または組織を調査します。

• イノベーションによって認められる最高の製品とサービスを選択する 消費者からの選択を通じて
• 事業組織の意識を高めるため 市場で需要のある革新的な製品やサービスを発明すること。
• 卓越した創造性を備えた最高の革新的な組織2021を授与する。2021年の新世界の消費者のニーズに応えることができる

最高の革新的な組織2021  「 PRODUCTINNOVATIONAWARDS 2021」 は、オンラインメディアを介して消費者の人気を調査し、合計14,602サンプルを実施しました。3月から5月の間 次に、スコアリングプロセスに入ります。最も優れているブランドまたは組織を選択してください。宣伝コンテンツを作成する 同時に、今年の8月の授賞式の準備をしています。

技術の進歩とともに 消費者行動の変化 これにより、企業組織は、顧客のニーズを満たし、製品とサービスのエクスペリエンスを提供できる新しい製品とサービスを革新します。市場で需要があり、ビジネスで成功すること。これは、製品とサービスの革新における成功の証です。

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過去1年間の全体的な健康ビジネス業界（ヘルスケア）が。技術の混乱を含むコロナウイルス（COVID-19）の発生の影響に直面しますが、他の業界と同様ですが、このような困難な状況の中で最も優れたパフォーマンスを発揮する病院について話す場合 その病院は サミティブ病院グループ およびBNH病院

Samitivej病院のグループ最高経営責任者であるDr.ChairatPanthuraamporn また、BNH病院 は、COVID-19の影響により、新技術の登場を含め、全体的な医療事業運営が低下したと述べましたが、これは新しい機会と見なしています。

“私のため 通常はOPDに入り、その後に従来のアドミッドIPDが続く患者の治療レジメンは、しばらくこのままである可​​能性があります。しかし同時に、従来の収益の損失をサポートするための新しい成長手段を探す必要があります。」

2019年3月、Samitivej Hospital Groupはビジネスパートナーと提携して、遠隔医療などのテクノロジーを使用して既存の医療サービスに接続し、新しいタイプの医療サービスを作成する24時間オンライン仮想病院であるSamitivej VirtualHospitalを立ち上げました。サービスから始まります テレコンサルテーション 患者がビデオ通話を介して医師からの相談を受けることを可能にすることによって 医師が血液検査が必要だと判断した場合に備えて、Test @ Homeサービスもあります。自宅で採血サービスがあります。そしてすぐに研究室に連れて行かれました ユーザーが薬を受け取る必要がある場合の薬の配達サービスを含みます。

「将来の顧客の行動は、現在ほど病院に来ることはありません。したがって、私たちは、サービス受信者のためのトータルソリューションであるエコシステムとしてのプラットフォームを備えた仮想病院の形で遠隔医療を作成する必要があります。これは将来のビジネスモデルの一部です このような包括的なサービスを提供するのは、国内で初めてと考えられます。もう一つのハイライトは 当院は保険会社と連携しています。また、銀行も含めて、お客様が簡単に支払うことができます。バーチャルホスピタルを初めて開設したとき、ユーザーは約500人しかいませんでした。しかし、第1ラウンドと第2ラウンドでのコロナウイルスの発生後、ユーザー数は4,000人増加しましたが、第3ラウンドではユーザーが大幅に増加すると予想されています。」

Samitivej病院のグループ最高経営責任者であるDr.ChairatPanthuraamporn およびBNH病院

チェアラット博士は、遠隔医療の傾向は、それが遅いか速いかに応じて、確実に成長していると付け加えました。重要な要素は、人々がどれだけ早く開放できるかです。病院のこのサービスには、病院のWebサイト、メインチャネルとしてのSamitivej Plusアプリケーション、LINE、およびAdvanced Info Service Co.、Ltd。（Public Company Limited）またはAIS、Sansiriのすべてのパートナーのアプリケーションからアクセスできます。 Public CompanyLimitedとMuangThai Life Assurance Public CompanyLimitedもこのサービスにアクセスできます。

「困難な状況でうまく機能できる理由。ずっと前から準備をしていたからです。変化が起きようとしていることがわかるからです 将来も存続する企業は、強い文化の構築に注力する必要があります。あなた自身のアイデンティティを持ってきて、それを最大の利益に適用してください。消費者のニーズの行動を事前に予測する 地域や社会に価値を創造するとともに これらのことは、健康上の問題を抱えている顧客に私たちを最初に考えさせるでしょう。」

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判断プロセス

ステップ1：Business +の編集者と専門家が共同で、各製品カテゴリの革新的な製品とサービスを選択します。

ステップ2：消費者が投票できるように、製品カテゴリ別の製品とサービスのリストをBusiness +とTechhubのWebサイトおよびソーシャルネットワークに持ち込みます。

ステップ3：雑誌やオンラインメディアで選択した製品やサービスを宣伝するBusiness +

ステップ4：最高の革新的な製品とサービスの授賞式を開催する

Business +オンライン調査期間「PRODUCTINNOVATIONAWARDS 2021」の調査結果の魅力は、ブランドや組織が新しいビジネスソリューションを探している現在の状況を反映するように開発および調整されています。

調査参加者のさまざまな側面への洞察

アンケートは、年齢と購買力によってさまざまな側面で分けられました。

この時点で、あなたはそれを見ることができます Business +の消費者調査「PRODUCTINNOVATIONAWARDS 2021」に回答することで、ブランドの価値を知ることができます。または日常生活のニーズにも対応する機能

この賞は、製品およびサービスの生産者における革新の重要性を反映しています。それぞれが市場のニーズを満たすために製品とサービスを革新し、開発すること その間 消費者はそこでの革新に気づき、この投票の結果を振り返りました。したがって、この賞が製品所有者の製品およびサービス開発をさらに強化することが期待されます。これは、顧客の需要がされ、現代の世界の競争の勝利者を決定された時代の消費者への代替になります

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