비즈니스 세계의 경쟁 속에서 전통적인 제품의 개발은 더 이상 소비자의 요구를 충족시킬 수 없습니다. 기술 발전과 소비자 행동의 변화로 인해 고객의 요구를 충족시키는 ‘혁신’을 발명하는 모든 조직. 사업의 성공을 거둘 것입니다
Business+ 매거진 창간 32주년을 계기로 경영대학 학장과의 콜라보레이션이 있었습니다. Mahidol University는 혁신에서 눈에 띄는 서비스, 브랜드 또는 조직을 조사합니다.
- 혁신이 인정하는 최고의 제품과 서비스를 선별하기 위해 소비자의 선택을 통해
- 비즈니스 조직의 인식을 높이기 위해 시장에서 수요가 있는 혁신적인 제품이나 서비스를 발명합니다.
- 뛰어난 창의성으로 2021년 최고의 혁신 조직에 수여합니다. 2021년 신세계 소비자 니즈에 대응 가능
최고의 혁신기관 2021 ‘PRODUCT INNOVATION AWARDS 2021’ 은 총 14,602개의 샘플을 온라인 매체를 통해 소비자 인기도 조사를 실시했다. 3월과 5월 사이 그런 다음 채점 프로세스를 입력합니다. 가장 뛰어난 브랜드 또는 조직을 선택하십시오. 홍보 콘텐츠를 제작하기 위해 동시에 올해 8월 시상식을 준비 중이다.
기술의 발전으로 소비자 행동 변화 이를 통해 비즈니스 조직은 고객의 요구를 충족하고 제품 및 서비스 경험을 제공할 수 있는 새로운 제품 및 서비스를 혁신하게 됩니다. 시장에서 수요가 있고 비즈니스에서 성공하는 것, 이는 제품 및 서비스 혁신의 성공 표시입니다.
지난 1년 동안 전체 건강 비즈니스 산업(Healthcare)이지만. 기술의 차질을 비롯한 코로나19(COVID-19) 사태의 여파에 직면하게 될 것이다. 타 산업 못지않게 이런 어려운 상황 속에서 가장 뛰어난 성과를 내고 있는 병원을 꼽자면 그 병원은 사미티벳 병원 그룹 BNH병원
Dr. Chairat Panthuraamporn, Samitivej 병원 그룹 CEO 그리고 BNH병원 관계자는 “신기술 도래 등 코로나19의 영향으로 보건사업 운영 전반이 위축됐지만 이를 새로운 기회로 보고 있다”고 말했다.
“나를위한 일반적으로 OPD에 들어가고 더 전통적인 admid IPD가 뒤따르는 환자를 위한 치료 요법은 한동안 이런 식으로 유지될 것입니다. 그러나 동시에 전통적인 수익 손실을 지원하기 위해 새로운 성장 경로를 찾아야 합니다.”
2019년 3월 Samitivej Hospital Group은 비즈니스 파트너와 제휴하여 Telemedicine과 같은 기술을 사용하여 기존 의료 서비스와 연결하는 24시간 온라인 가상 병원인 Samitivej Virtual Hospital을 출시하여 새로운 유형의 의료 서비스를 창출합니다. 서비스에서 시작되는 원격상담 환자가 영상통화를 통해 의사의 진료를 받을 수 있도록 함으로써 의사가 혈액 검사가 필요하다고 결정할 경우를 대비하여 Test @Home 서비스도 있습니다. 집에서 채혈 서비스가 있을 것입니다. 그리고 바로 연구실로 옮겨 사용자가 약을 받아야 하는 경우에 약품 배달 서비스를 포함합니다.
“미래 고객의 행동은 현재만큼 병원에 오지 않을 것입니다. 따라서 우리는 플랫폼을 생태계로 하는 가상병원 형태의 원격진료 를 만들어야 하며, 이는 서비스 받는 사람을 위한 Total Solution입니다. 미래 비즈니스 모델의 일부인 이러한 종합적인 서비스를 제공하는 것은 국내 최초라고 생각합니다. 또 다른 하이라이트는 저희 병원은 보험사와 연결되어 있습니다. 은행도 포함하여 고객이 쉽게 지불할 수 있습니다. 가상 병원을 처음 열었을 때 사용자는 약 500명에 불과했습니다. 하지만 1라운드와 2라운드에서 코로나19 사태 이후 이용자가 4000명 늘어난 반면 3라운드에서는 이용자가 크게 늘어날 것으로 예상된다”고 말했다.
Dr. Chairat Panthuraamporn, Samitivej 병원 그룹 CEO BNH병원
Chairat 박사는 원격 의료의 추세는 느리든 빠르든 확실히 성장하고 있다고 덧붙였습니다. 핵심 요소는 사람들이 얼마나 빨리 마음을 열 수 있는지입니다. 병원의 이 서비스는 병원 웹사이트, Samitivej Plus 애플리케이션을 메인 채널로, LINE 뿐만 아니라 Advanced Info Service Co., Ltd.(Public Company Limited)이든 AIS, Sansiri이든 모든 파트너의 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있습니다. Public Company Limited 및 Muang Thai Life Assurance Public Company Limited도 이 서비스에 액세스할 수 있습니다.
“어려운 상황에서도 잘할 수 있는 이유. 오래전부터 준비해왔기 때문이다. 변화가 일어나려고 하는 것을 볼 수 있기 때문에 미래에 살아남는 기업은 강한 문화를 구축하는 데 집중해야 합니다. 자신의 아이덴티티를 가져와 최대한 활용하세요. 소비자 니즈의 행동을 사전에 예측하기 위해 지역사회와 사회를 위한 가치 창출과 함께 이런 것들이 건강에 문제가 있는 고객들이 저희를 먼저 생각하게 만들 것입니다.”
판단 과정
1단계: Business+ 편집자와 전문가가 공동으로 각 제품 범주에서 혁신적인 제품 및 서비스를 선택합니다.
2단계: 제품 범주별 제품 및 서비스 목록을 Business+ 및 Techhub의 웹사이트와 소셜 네트워크에 가져와 소비자가 투표할 수 있도록 합니다.
3단계: 잡지 및 온라인 미디어에서 선택한 제품 또는 서비스 홍보 Business+
4단계: 최고의 혁신 제품 및 서비스에 대한 시상식 조직
Business+ 온라인 설문조사 기간 ‘PRODUCT INNOVATION AWARDS 2021’ 설문조사 결과의 매력도는 브랜드나 조직이 새로운 비즈니스 솔루션을 찾고 있는 현재 상황을 반영하여 개발 및 맞춤화되었습니다.
설문 참여자의 다양한 차원에 대한 통찰력
설문지는 다양한 차원에서 연령과 구매력으로 구분되었습니다.
이 시점에서 당신은 그것을 볼 수 있습니다 Business+ 소비자 설문조사 ‘PRODUCT INNOVATION AWARDS 2021’에 응답하여 브랜드 가치를 확인할 수 있습니다. 또는 일상 생활의 요구를 충족시키는 기능
이 상은 제품 및 서비스 생산자의 혁신의 중요성을 반영합니다. 각자가 시장의 요구를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 혁신하고 개발하는 것 그 동안에 소비자들은 그곳의 혁신을 알고 있었고 이 투표 결과에 대해 반성했습니다. 따라서 이 상은 제품 소유자의 제품 및 서비스 개발을 더욱 향상시키는 데 도움이 되기를 바랍니다. 고객의 요구가 경쟁의 승자를 결정하는 시대에 소비자의 대안이 될 비즈니스플러스 가
도래 하고 있습니다.
“Samitivej 병원: ‘가상 병원’ PRODUCT INNOVATION AWARDS 2021의 태국 리더”의 3개의 생각